| |
Вопросы и ответы - questions and answers
- определенные типы суждения,
тесно взаимосвязанные друг с другом. Вопрос - тип суждения,
предполагающий недостаток информации о соответствующем объекте и
требующий ответа, объяснения; языковое выражение, фиксирующее стремление
человека к устранению сомнения, колебания, неопределенности в знании и
получению нового, более полного и точного знания, а также стремление к более
отчетливому пониманию некоторого положения дел, текста или мыслей
собеседника. Вопросы можно классифицировать по разным основаниям. По
степени выраженности в тексте вопросы могут быть явными или скрытыми.
Явный вопрос выражается в тексте полностью вместе со своими
предпосылками и требованием установить неизвестное. Скрытый вопрос
выражается лишь своими предпосылками, а требование устранить неизвестное
восстанавливается после осмысления предпосылок вопроса. В структурном
плане вопросы подразделяются на простые и сложные. В противоположность
сложному вопросу простой не может быть расчленен на элементарные
вопросы. Сложный вопрос образуется из простых с помощью союзов "и",
"или", "если, то" и др.
Основное предназначение ответа состоит в том, чтобы уменьшить
неопределенность, выражаемую вопросом. Один и тот же вопрос может иметь
много разных ответов, не равнозначных по своим логико-информационным
характеристикам. В частности, бывают ответы прямые и косвенные, полные и
частичные, исчерпывающие и неисчерпывающие, по существу и не по существу
вопроса и т.д. Умение четко ставить вопросы и давать ответы является
необходимым условием успешной сетевой коммуникации.
Требования к вопросу.
1. Он должен быть разумным, т.е. имеющим смысл.
2. Ясность и точность.
3. Истинность его предпосылок.
4. Конкретность обсуждаемых вопросов.
Требования к ответу.
1. Ответ должен даваться по существу вопроса.
2. Ответ должен уменьшать неопределенность вопроса, быть
информативнее его.
3. При некорректной постановке вопроса ответ должен заключаться в
указании на эту некорректность.
4. Не отвечать вопросом на вопрос.
|
|
